Conditions de ventes

Conditions générales :
Les présentes conditions générales de vente sont à la connaissance de chaque acheteur pour lui permettre de passer commande. En conséquence, le fait de passer commande, implique l'adhésion entière et sans réserve de l'acheteur à ces conditions générales de vente. Toute condition contraire posée par l'acheteur sera donc, à défaut d'acceptation expresse, inopposable au vendeur quel que soit le moment où elle aura pu être portée à sa connaissance.

La Commande :
Les informations énoncées par l'acheteur, lors de la prise de commande engagent celui-ci.
En cas d'erreur dans le libellé des coordonnées du destinataire, le vendeur ne saurait être tenu responsable de l'impossibilité dans laquelle il est de livrer les articles.
Les commandes ne sont définitives que lorsqu'elles ont été confirmées par le règlement du prix par l'acheteur.


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En cas de rupture de stock nous nous efforçons de réduire le délai de livraison au maximum :(3 semaines). Dans certains cas, pour la rapidité d’exécution, nous remplacerons, après accord de votre part, les articles non disponibles par des articles équivalents de qualité égale ou supérieure.

 

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Souvenirs Lourdes.com

Christine SOLER

7 rue Voltaire - 65000 TARBES - FRANCE

Tél. : 33 (0)5  82 95 26 04

 

 

equipe@souvenirslourdes.com

 

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Prix:

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Délai de
rétractation
Conformément aux dispositions de l'article L121-16 du code de la consommation, vous bénéficiez de 7 jours ouvrables pour nous retourner un produit qui ne vous satisferait pas. Vous pouvez dans ce délai retourner ce produit à vos frais accompagné du bon de livraison pour échange ou remboursement sous 8 jours. Le retour des produits ne pourra être accepté que pour les produits dans leur état d'origine et non endommagé. Ce droit de rétractation s'exerce sans pénalité, à l'exception des frais de port.

Garantie:

Le consommateur bénéficie d'une garantie légale contre les vices cachés que pourrait présenter le produit.
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Aucun matériel ne pourra être échangé avant son retour dans nos locaux SouvenirsLourdes.com & Produit-Lourdes.fr.
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Les litiges

Les réclamations ou contestations seront toujours reçues avec bienveillance attentive, la bonne foi étant toujours présumée chez celui qui prend la peine d'exposer ses situations.
En cas de litige, le client s'adressera par priorité à l'entreprise pour obtenir une solution amiable.
A défaut, les tribunaux de Tarbes 65000 - France seront seuls compétents.



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